新華社專訪暢捷通：把握數字經濟機遇，賦能小微企業數智化轉型

數字經濟已成為推動我國經濟發展的新引擎,作為國民經濟和社會發展的重要組成部分，小微企業是市場經濟中最活躍的“細胞”。小微企業在加快經濟增長、促進就業穩定、推動科技創新等方面發揮著重要作用。

在此背景下，針對如何通過數智化技術產品與服務，解決小微企業數字化轉型難點、痛點問題，促進小微企業實現高質量發展，新華社記者對暢捷通總裁楊雨春進行了專訪。

小微企業數智化轉型難度大，云服務帶來“最優解”

信通院發布的《中國數字經濟發展研究報告(2023年)》顯示，2022年，我國數字經濟規模達到50.2萬億元，增速已連續11年顯著高于同期GDP增速，數字經濟占GDP比重達到41.5%。我國經濟已邁入數字化轉型發展的深水區。

但我國企業的數字化轉型比例僅為25%，遠低于歐洲的46%和美國的54%。分析認為，我國的企業分布是金字塔型的，但數字化轉型進程卻是圖釘型的，大型企業踏浪而行，而為數眾多的小微企業轉型之路卻步履艱難。其中主要的困難是技術、資金和運營“三座大山”。

“在技術方面，小微企業要實現企業的業務創新和管理創新，在數智技術的部署、應用、開發等方面存在障礙，由于數智化基礎薄弱，技術實力有限，僅靠自身很難打破。”楊雨春說，“不同的企業處于不同的發展階段和水平，對于小微企業來說，不像行業中的領先企業那樣具有豐富的管理和運營經驗，很多數智化技術、知識在與行業結合的過程中并不順利，存在很多商業創新的障礙。”

隨著企業數智化轉型的持續深入，小微企業數智化的深層次、差異化問題逐步顯現。“大企業危機感較強，對數智化轉型的需求更加強烈、更加積極，較早開始對企業數智化布局，具有先發優勢和豐富的行業經驗。而且具備充足的資源優勢，能夠全面推動數智化轉型。”楊雨春說。

對于小微企業來說，實現數智化的難度更高。楊雨春認為，第一是小微企業對數智化業務價值認知不清晰；第二是能力上較為欠缺，難以靠自身實現數智化轉型；第三是小微企業資源有限，缺乏足夠的資源支撐企業數智化轉型。

小微企業數智化轉型呈現出“小、快、輕、準”的基本模式。同時，小微企業的數智化轉型各個階段皆有不同的數智化需求。

為滿足小微企業不同階段的云服務需求，楊雨春表示，可將小微企業的數智化轉型各個階段劃分為：初創期、探索期、發展期、擴張期四個階段。暢捷通打造了完善的產品矩陣，對小微企業數智化轉型實現全生命周期賦能。

針對小微企業對票財稅一體化的產品剛需，暢捷通推出易代賬滿足初創期企業基礎的合規數智化需求；好會計、好生意幫助探索期企業進行智能云財稅管理、進銷存管理，助力業務短平快發展；好業財推動業務財務一體化，助力發展期企業降本增效；T+Cloud推動“人、財、客、貨”一體化，助力擴張期企業實現全面數智化轉型。

構建融合服務生態，滿足小微企業多維需求

小微企業的數智化需求是如此復雜且多變，因此小微企業的整體數智化轉型而言，需要更多的生態伙伴以開放的融合姿態協力幫扶，共建數智化發展路徑，幫助小微企業加速步入數智時代。

近年來暢捷通加速生態布局，主動開啟集成與被集成的生態合作新模式，暢捷通與行業領先的技術、平臺、解決方案廠商等戰略生態伙伴，對產品集成互補、聯合營銷，為小微企業提供持續且深度的優質服務。圍繞核心業務場景，與各類ISV生態伙伴，將產品及服務形成集成方案，相互在產品/技術上賦能客戶業務場景，增加客戶黏性，提升用戶體驗，通過實現用戶場景服務打通，滿足企業用戶專業化服務需求。

在第十三屆小微企業關愛行動上，暢捷通還聯合生態伙伴，從企業數智化、普惠金融、飛天免費試用、孵化專精特新四大維度重磅發布扶持性計劃。數智賦能中小微企業，已經從單純的數智服務能力，升級到生態賦能能力，串聯生態資源，暢捷通以生態之力為小微企業打造出了通往數智世界的橋梁，幫助小微企業快速轉變。

筑牢網絡安全防線，護航小微企業數智化

今年政府工作報告提出，產業政策要發展和安全并舉，加快傳統產業和中小企業數字化轉型，大力發展數字經濟，提升常態化監管水平。網絡安全是數字經濟的基石。如今，越權、敏感信息外泄、帶寬濫用等人為因素帶來的違規操作常常會給企業業務正常運行帶來難以估量的損失，影響了數字化發展進程。

暢捷通在業務高速發展的同時，始終堅持以高標準、高要求守護用戶信息與隱私安全，為小微企業提供安全可靠的信息技術服務，推動良好網絡生態，筑牢數字經濟發展的網絡安全防線。

此外，暢捷通對于數據的保護也是參照業內最高標準執行，定期進行多維度的異地備份，保障在極端情況下也不會讓客戶數據蒙受損失。這也體現了作為服務商對于客戶數據的充分重視與保護。

目前，暢捷通取得了可信云安全標準評估、信息安全等級保護三級認證、ISO27001、ISO27701、ISO27018、ISO27017等多項權威認證。“暢捷通堅持貫徹科學的云安全策略，并不斷完善信息安全管理機制，真正為客戶建立好穩固的防控體系。”楊雨春說。

發揮行業示范引領作用，引領小微企業云服務領域發展

隨著我國企業品牌意識不斷增強，打造出了一批具有知名度、美譽度、影響力的優秀品牌，為實現經濟高質量發展提供強有力的支撐。自2010年成立以來，暢捷通始終專注于小微企業的發展，不斷提升著市場占有率與品牌影響力。

經過多年積累，從財務軟件到向云服務轉型，無論是客戶基礎還是用戶的認知與口碑，暢捷通具備先發優勢，這些疊加起來，讓暢捷通在業內擁有領先地位。

“從企業端與消費端來看，幫助客戶成功是暢捷通的最高標準之一。只有幫助客戶真正做到成功，客戶才會去幫助品牌做進一步的延伸，讓暢捷通品牌價值得到提升。”楊雨春說。

數字經濟蓬勃發展的當前，數智化轉型是企業發展的必然趨勢。云服務模式是天然適合小微企業的業務模式，暢捷通旗幟鮮明地做好財稅和業務的云服務，做好小微企業市場，將助力越來越多的小微企業真正實現數智化革新。